Fembites
FlexMade kooperierte mit Fembites, um die Zuverlässigkeit des Online-Shops, die Präzision der Analysedaten und das gesamte Einkaufserlebnis auf der Plattform zu optimieren. Das Projekt fokussierte sich auf die Stärkung der technischen Stabilität, die Verfeinerung der kundenorientierten Interaktionen und die Optimierung der operativen Logik bezüglich Tracking, Kaufabwicklungsverhalten und Produktfunktionalität.
Über den Kunden
Fembites ist eine Online-Marke, die sich auf Wellness konzentriert und über einen Shopify-Shop betrieben wird. Im Zuge der Weiterentwicklung der Plattform benötigte das Unternehmen Verbesserungen in den Bereichen Analyseinfrastruktur, Konsistenz der Benutzererfahrung und im technischen Betrieb des Online-Shops, um die Kundenbindung und die Marketingleistung besser zu unterstützen. Ziel war es, eine zuverlässigere und optimiertere Einkaufsumgebung mit klareren Benutzerinteraktionen, präziseren Tracking-Systemen und einer höheren betrieblichen Zuverlässigkeit zu schaffen.
Über das Projekt
Das Projekt umfasste eine Kombination aus technischer Optimierung, der Verfeinerung des Online-Shops und operativen Verbesserungen innerhalb des Shopify-Ökosystems. Besonderes Augenmerk wurde auf die Sicherstellung einer zuverlässigen Datenerfassung für Analysen über Marketing- und Consent-Tools hinweg gelegt, während gleichzeitig die SEO-Bereitschaft und die mobile Benutzerfreundlichkeit verbessert wurden.
Neben infrastrukturbedingten Verbesserungen beinhalteten die Arbeiten den Ersatz veralteter Warenkorbfunktionen, die Verfeinerung des Validierungsverhaltens im Kassenbereich und die Implementierung maßgeschneiderter Logik für Abonnements und transaktionale Kommunikation. Zusätzlich wurden Überprüfungen zur Barrierefreiheit und Compliance eingeführt, um Bereiche zu identifizieren, die einer weiteren Optimierung bedürfen.
Ziele und Herausforderungen
Fembites benötigte eine stabilere und präzisere technische Grundlage, um sowohl das Kundenerlebnis als auch die Marketinganalyse zu unterstützen. Eine der Hauptprioritäten war die Verbesserung der Konsistenz der Datenerfassung über GA4, Google Ads und Cookie-Zustimmungssysteme hinweg, um eine vertrauenswürdige Berichterstattung und Kampagnenmessung zu gewährleisten.
Der Online-Shop wies zudem mehrere Usability-Inkonsistenzen auf mobilen Geräten auf, wobei Ausrichtungsprobleme und das Verhalten der Benutzeroberfläche die visuelle Konsistenz über die Seiten hinweg beeinträchtigten. Die bestehende Warenkorbfunktionalität war veraltet und erforderte einen Ersatz durch eine zuverlässigere und konversionsfreundlichere Lösung.
Zusätzliche Herausforderungen umfassten die Validierung des SEO-Zustands der Plattform, die Überprüfung der Einhaltung von Barrierefreiheitsstandards und die Verfeinerung der Checkout-Logik, um eine strukturiertere Kundendatenvalidierung zu unterstützen. Das Projekt erforderte zudem die Implementierung produktspezifischer Einschränkungen, einschließlich länderbasierter Abonnementkontrollen und angepasster transaktionaler Kommunikationsverhaltensweisen, die an individuelle SKUs gebunden sind.
Vorgehensweise und Methodik
FlexMade hat das Projekt mittels eines strukturierten Optimierungsprozesses angegangen, der technische Audits, Shop-Verbesserungen und iterative Validierung umfasste. Die Aufgaben wurden nach ihrem Einfluss auf die Plattform priorisiert, wobei während der gesamten Umsetzung eine kontinuierliche Abstimmung zwischen dem Kunden, dem Projektmanagement und dem Entwicklungsteam stattfand.
Aktualisierungen wurden schrittweise eingeführt und in den Auslieferungsphasen überprüft, um die Kompatibilität mit dem Live-Shop und den bestehenden Betriebsabläufen zu gewährleisten. Die Tests umfassten sowohl das technische Verhalten als auch die benutzerseitigen Interaktionen auf Desktop- und Mobilumgebungen.
Analysen und Marketing-Nachverfolgung
Wir haben die Implementierung des Event-Trackings in GA4, Google Ads und den Integrationen zur Cookie-Einwilligung überprüft und korrigiert, um die Zuverlässigkeit der Berichterstattung und Marketing-Attribution zu verbessern.
SEO und Technische Validierung
Der Webshop wurde einer technischen SEO-Analyse unterzogen, gefolgt von gezielten Korrekturmaßnahmen mit Fokus auf die Indexierungsqualität, die Metadatenkonsistenz und die gesamte Suchmaschinenbereitschaft.
Warenkorbsystem-Modernisierung
Die bisherige Warenkorbfunktionalität wurde durch die Opus Cart Upsell-Lösung ersetzt, um einen stabileren Kaufprozess zu ermöglichen und verbesserte Konversionsmöglichkeiten zu unterstützen.
Verfeinerung der mobilen Benutzeroberfläche
Mehrere Inkonsistenzen in der mobilen Benutzeroberfläche wurden behoben, darunter die Ausrichtung der Kopfzeile, die Positionierung des Kontosymbols und das responsive Verhalten der Benutzeroberfläche, um ein saubereres und konsistenteres Erscheinungsbild des Online-Shops zu erzielen.
Optimierungen der Bestellvorgangslogik
Die Validierungsregeln für den Bestellvorgang wurden durch die Einführung einer verpflichtenden Überprüfung für zentrale Adressfelder wie Straßenname und Hausnummer verschärft.
Produkt- und Abonnement-Einstellungen
Maßgeschneiderte Produktlogik wurde implementiert, um länderspezifische Abonnementbeschränkungen zu verwalten und ein flexibleres Kaufverhalten in verschiedenen Regionen zu ermöglichen.
Transaktionskommunikation
Bestellbestätigungs-Workflows und Transaktions-E-Mails wurden optimiert, um SKU-spezifisches Nachrichtenverhalten zu unterstützen und die Genauigkeit der Kommunikation nach dem Kauf zu verbessern.
Bewertung der Barrierefreiheit
Eine grundlegende WCAG- und EAA-Barrierefreiheitsprüfung wurde durchgeführt, um kritische Usability- und Konformitätslücken zu identifizieren, die zukünftige Verbesserungen erfordern.
Arbeit erledigt
Die Lösung
FlexMade hat eine Reihe technischer und UX-Verbesserungen umgesetzt, die die Zuverlässigkeit des Online-Shops gestärkt, die Betriebslogik optimiert und das gesamte Kundenerlebnis verbessert haben. Trackingsysteme wurden über Analyse- und Werbeplattformen hinweg stabilisiert, während SEO- und Barrierefreiheitsprüfungen dazu beitrugen, eine stärkere technische Grundlage für zukünftiges Wachstum zu schaffen.
Das Online-Shop-Erlebnis wurde durch den Ersatz veralteter Warenkorbfunktionalität, Verfeinerungen der mobilen Benutzeroberfläche, eine verbesserte Kassenvalidierung und die Implementierung maßgeschneiderter Produktverhaltensweisen, die mit Abonnements und Transaktionsflüssen verknüpft sind, weiter verbessert.
Das Ergebnis
Der aktualisierte Online-Shop bietet nun zuverlässigere Analyseberichte, eine verbesserte Betriebsstabilität und ein übersichtlicheres Einkaufserlebnis auf allen Geräten. Kunden profitieren von konsistenteren mobilen Interaktionen und reibungsloseren Kaufabläufen, während der Betreiber einen besseren Einblick in die Marketingleistung und eine verbesserte Kontrolle über das produktspezifische Kaufverhalten gewinnt. Die technischen Optimierungen schufen zudem eine stärkere Grundlage für zukünftige Optimierungsinitiativen im Hinblick auf Barrierefreiheit, SEO und die Steigerung der Konversionsraten.
Die Technologien
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Vue.js
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Twitter Bootstrap
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Tailwind
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Shopify
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Cloudflare
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Google Analytics
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PayPal
Related cases
Fobe
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